よくある質問
 

Ⅰ.製品選びと塗るときのポイントについて

Q1 サンプルはありませんか?

 無料サンプルはご用意していません。お試しには ミニサイズ をご用意していますので、ぜひそれをお求めいただいてご利用いただきますようお願いします。

Q2 選ぶ品数は何品くらいがいいのでしょうか?

 初めてお使いになる場合は、1品でしいでしょう。「エッセンスジェル」または「エッセンスクリーム」、「エッセンスモイスチャー」のいずれかです。1ヶ月くらい続けてみて調子がよいようでしたら、「エッセンスウォーター」または「エッセンスローション」を併用すると、さらに効果が期待できます。

Q3 塗る(つける)ときのコツやポイントはありますか?

 まず石鹸などで洗い、清潔にしてから塗ります。洗わないと雑菌や汚れ、アレルゲンを閉じ込めて悪化をまねく要因になるからです。

Q4 塗る量や回数はどれくらいがいいのでしょう?

 1回あたりをたくさん塗るのではなく、薄く少量でいいので、むしろ塗る回数を増やしたほうがいいでしょう。最低、朝・夜の2回、できれば3回くらいがベターです。そして毎日コツコツ塗るのもコツです。

Q5 塗るタイミングは?

 最も効果的なのはお風呂上りです。経皮吸収の効率が良く、効果的です。

 

Ⅱ.使用に際して

Q6 赤ちゃんにも使えますか?

 赤ちゃん、乳幼児の方も安心してお使いいただけます。ただ、赤ちゃんは代謝が活発ですので、少しの塗布でいいも悪いも大きく反応することがありますので、様子を見ながらご使用ください。『TAS』が赤ちゃんには濃すぎることもあり得ますので、反応が激しいようだと濃度を適度に抑えた低刺激の「まろやかシリーズ」をお試しください。また好転反応ではなく、アレルギー反応が出ているようでしたら使用はおやめください。

Q7 全身使えますか?

 顔・身体・頭皮など全身にお使いいただけます。ただ身体の部位により吸収度(敏感度)が違いますので、特に敏感な部位に使用する場合は反応が激しいこともありますのでご注意ください。(目のまわりや陰部など)

Q8 どれくらい使わないと効果がでないのですか?

 主に天然成分による作用を前提としていますので、最短3ヶ月くらいは様子をみていただければと思います。ただ、赤ちゃんや乳幼児の場合、代謝が活発ですので、1週間くらいでみるみるよくなることもあります。

Q9 副作用の心配はありませんか?

 医薬品ではなく、天然成分を主成分としたスキンケア(化粧品)ですので、ステロイド剤にあるような副作用はありません。ただ、植物にもアレルギーをお持ちの方はおられますので、アレルギー反応を起こすこともあり得ますが、その場合は、使用を中止すれば収まり、副作用とは違います。

 

Ⅲ.使用後の反応について

Q10 初めて使用した時に赤くなった。これは好転反応? それとも悪化?

 皮膚は初めて使用するものに対して過敏に反応することがあります。そのため、最初は薄く少量を塗ります。もし数回または2~3日使用して赤くなったり、悪化したように見受けられる(好転反応またはメンケン反応といいます)ときは、使用量を減らすかごく小範囲で様子をみてください。或いは一旦中止して3~4日後に再び薄く塗って様子を見ます。ここで最初の反応が出ないようだと徐々に広げてお続けください。ただし、植物アレルギーや精神的な要因、あるいは他の要因が重なってアレルギー反応が出る方もまれにおられますので、このような方法でも悪化したように見える場合は、使用を中止してください。

Q11 使用開始後2~4週間後に悪化した。これって?

 初めて使用してから1~2週間は何事もなく、その後2~4週間位で悪化し始めるケースも時々見受けられるようです。その原因は、

(1)竹酢などの作用により、代謝が活発になって皮膚が盛んに活動しているため。

(2)肌への蓄積によりアレルギー反応が出始めた。

(3)他の要因(何かのアレルゲンが入った、体調が変化した、気温や湿度など環境が変化した、疲れやストレスがたまった・・など)でアレルギーが出たり悪化している。

(4)ステロイドのリバウンドがでている。

 などの要因があげられますが、どれがその原因なのか判断が難しい状況です。ステロイドを使用していた場合は(4)のケースが多いと思われます。ステロイドを使用していない場合、変化が激しい場合や今までの経験からアレルギー反応だと思える場合は一旦中止し、もしよろしければ1週間後くらいから再度チャレンジして、それでも同じ状況になるときは使用中止してください。要因として(1)によることも多いのですが、弊社としては状況をみて判断できるわけではないので、やはり中止してくださいと申し上げるしかありません。

Q12 しみるけど大丈夫?

 傷口があるとしみてヒリヒリすることがあります。これは『TAS』に限らずどんなものでも大体そうです。小さなお子さまほど嫌がられることでしょう。少量を薄く伸ばして塗るような方法で対処ください。

Q13 身体は良くなっているのに顔は悪化?

 顔は全身の中でも敏感な部位です。そのため顔にはアレルギー反応が出てしまうということもあります。この場合、やはり顔への使用は中止してください。

Q14 ステロイド剤をやめてもいいですか?

 ステロイドをいきなりやめるとリバウンドすることが多々あります。また、『TAS』はステロイド剤に代わるものではありません。一番良い方法は徐々にスライド(入れ替え)しながらステロイド剤の離脱を目指していく考え方がいいと思います。またステロイドを処方なさった医師にご相談ください。

Q15 (○○○)にも効きますか?

A15 例えば、乾癬や脂漏性湿疹・主婦湿疹・とびひ・老人性掻痒症・水虫など、症状名を挙げられてのご質問をいただくことがありますが、竹酢は天然成分ですし、『TAS』はスキンケア製品です。医薬品ではありませんので、塗ってすぐ治るものではありません。長期的に使用する過程で、自然の力により穏やかにしていくという考え方ですので、残念ながら個別の症状名に対応しているわけではありません。そのため、個々それぞれで一概には言えませんが、もしよろしければ一度しばらくお試いただくのはよいかと思います。

 

Ⅳ.製品について

Q16 「エッセンスウォーター」は通常の化粧水として使えますか?

 「エッセンスウォーター」は竹酢が大変濃い特別な液です。そのため通常の化粧水(保水・保湿・栄養のためのローション)としてのご使用はされないほうがいいでしょう。あくまでかゆみ対策や活性のためにご使用ください。化粧水としての使用は「エッセンスローション」や「まろやかローション」のほうが適しています。

Q17 「エッセンスジェル」はジュクジュク専用ですか?

 専用ではありません。オイルフリーのためジュクジュクに適しているのですが、カサカサ肌にもご使用いただけます。シリーズ中、全体の濃度が最も濃いため、カサカサにも適しています。例えば、ジェル⇒クリーム、といった順に使用します。

Q18 「エッセンスモイスチャー」だけ合わない?

 「エッセンスモイスチャー」のみ、シリーズの中では大きく成分構成が異なります。これは激しいカサカサ肌に対応するため、表皮・細胞間脂質・真皮の肌の3層に渡って働きかける機能的な目的を持たせたためです。油分も豊富ですし、また天然成分を活用しているとはいえ乳化作用もありますので、他の品に比べそれだけ刺激も増えています。そのため、この製品のみ合わないということもあります。